Tan pronto como el sol de la mañana se subió a los estantes del almacén, el mensaje de la niña de servicio al cliente sonó enérgicamente: "El jefe Li en Guangxi hizo un pedido para 200 juegos de 304 bisagras de refuerzo de acero inoxidable y solicitó una entrega acelerada". "
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Agarra la calidad
Haga clic en los detalles del pedido, los comentarios del jefe Li están escritos con gran detalle: "El proyecto es urgente, verifique la planitud de la bisagra inferior y la posición del orificio debe ser precisa". Debajo de la lente del teléfono móvil, la transición del arco del borde de la bisagra es suave, la línea de las nervaduras es tan recta como una regla y el error de espaciado de los orificios medido con calibradores no supera los 0,1 mm. Después de tomar un video de 360 grados y enviárselo al cliente, la otra parte respondió en segundos: "¡Espera tu trabajo, apúrate y envíalo!". "
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Equipo profesional
En el taller de embalaje, los trabajadores primero envuelven las bisagras una por una con algodón perlado y luego las empaquetan en capas en cajas de madera personalizadas e instalan esquinas anticolisión en las cuatro esquinas. A las 3 de la tarde llegó el vehículo logístico a recoger la mercancía a tiempo, y el albarán de entrega urgente estaba especialmente marcado con "hardware de precisión, manéjelo con cuidado". A las 8 en punto de esa noche, Boss Li recibió el número de pedido de logística y publicó una captura de pantalla en el círculo de amigos: "La eficiencia de los fabricantes del norte es realmente buena, siéntese y espere el recibo". "
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Comentarios positivos de los clientes.
Tres días después, al mediodía, Boss Li envió una serie de imágenes del sitio -: las bisagras se instalaron firmemente en el marco, haciendo un sonido de textura aburrida cuando se presiona, y la superficie de acero inoxidable brillaba uniformemente al sol. "Este lote de productos es mucho más grueso que el comprado localmente, el grosor medido alcanza 1,2 mm, no hay deformación en la barra de refuerzo, la desviación de la posición del agujero es casi invisible y los trabajadores dicen que está instalado!" Especialmente tomó un video de apertura y cierre del marco: "El interruptor es suave y no atascado, esta calidad es demasiado buena en el sitio de construcción, ¡y debe ser elogiado!" En la revisión de estrella adjunta de cinco -, también mencionó los detalles del servicio al cliente que respondió a las preguntas a altas horas de la noche, "De productos a servicios, no hay nada que decir, y definitivamente vendré la próxima vez". "
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Resumen del trato
En el mapa de logística en la pared del almacén, la ruta roja de Shandong a Guangxi tiene otro punto verde que representa una transacción exitosa.
